چكيده
در دنياي امروزي نظر
سنجي درباره سطح كيفيت محصولات، سرويسها و خدمات ارائه شده فن آوري بسيار
مفيدي مي باشد كه ازمزاياي ذيل برخوردار مي باشد:
- نظرسنجي تصوير دقيقي ازواقعيتهاي مربوط به محصول يا سرويس ارائه شده يه مشتري و تيم مديريت مي باشد
- نظرسنجي ارتباط قوي بين مشتريان، تيم مديريت و مسئولان مربوطه ايجاد ميكند
- نظرسنجي كمك به پيدا كردن مشكلات و ضعفهاي موجود در محصول يا سرويس ارائه شده مي كند
- نظرسنجي رضايت يا نارضايتي مشتريان را در رابطه با محصولات يا سرويسهاي ارائه شده را نشان مي دهد
- نظرسنجي موجب بهبود بخشيدن كيفيت محصول يا سرويسها و خدمات ارائه شده مي باشد
نرم
افزار ارائه شده در اين پروژه يك سيستم نظرسنجي مي باشد كه بصورت سرويس
اينترنتي به منظور ارتباط بيشتر با مشتريان طراحي و پياده سازي شده است.
دراين ارائه كتبي، ضمن شرح پياده سازي با كاربرد اين سيستم نيز آشنا مي
شويم.
فهرست مطالب
چكيده. . ۲
شرح پروژه. . ۳
۱- بخشهاي قابل دسترسي توسط تكنسين. . ۵
۱-۱ – ورود به سيستم. . ۵
۱-۲- ايجاد كاربر جديد. . ۶
۱-۳- حذف كاربرها ۸
۱-۴- ايجاد نظرسنجي جديد. . ۱۰
۱-۵- اضافه نمودن جوابهاي مرتبط به نظرسنجي.. .. ۱۲
۱-۶- تغييرات در نظر سنجي.. .. ۱۴
۱-۶-۱- غير فعال نمودن نظرسنجي.. .. ۱۵
۱-۶-۲- حذف كردن نظرسنجي.. .. ۱۶
۱-۷- حذف كردن جوابهاي نظرسنجي.. .. ۱۶
۲- بخشهاي قابل دسترسي توسط كاربر. . ۱۷
۲-۱- ورود به سيستم. . ۱۷
۲-۲- نحوه استفاده از نظرسنجي.. .. ۱۹
۳- ساختار پايگاه داده ها ۲۲
۳-۱- جدول Survey. . 22
3-2- جدول Options. . 23
3-3- جدول Answers. . 24
3-4- جدول كاربرها ۲۵
۳-۵- ارتباط بين جداول. . ۲۷
۴- Data flow Diagram.. .. 28
4- 1- كاربر. . ۲۸
۴-۲- تكنسين ۲۹
كد برنامه.. ۳۳
Abstract.. 114
دانلود فايل
