بيان مسأله

نيروي انساني كمياب ترين و گرانقيمت‌ترين سرمايه هر سازماني به حساب مي آيد. نيروي كار مقدم بر سرمايه و مستقل از آن است. داشتن شغل براي تأمين معيشت زندگي از ضروريات زندگي است و امدادگران نيز از اين قاعده مستثني نيستند. هرچند كه انسان در پي رسيدن به شغلي است كه آرزوي آن را داشته لكن بسياري از افراد به شغل موردنظر خود دست نمي يابند و ناگزير در ساير مشاغل فعاليت مي كنند. مديران نيز بايستي توجه داشته باشند كه برخوردي را كه با ساير منابع مادي و شي‌اي سازماني دارند نمي توانند با منابع انساني داشته باشند زيرا كه انسان موجودي با شعور و با احساساتي پيچيده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملكردش تأثيرگذار است.

اهداف پژوهش:

شناسايي، مهم  ترين عوامل ايجاد كننده رضايت شغلي در بين اعضاي جامعه مورد بررسي، ارائه پيشنهادهاي مناسب در جهت مديريت صحيح بر رضايت شغلي در سازمان با توجه به نتايج حاصل از تحقيق.

روش شناسايي پژوهش:

پژوهش حاضر ازنوع كاربردي است وروش آن توصيفي است وبراي جمع آوري اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.

جامعه آماري و نمونه گيري:

جامعه آماري، كاركنان معاونت اداري و مالي كميته امداد امام خميني (ره) دفترمركزي است كه تعداد آنها حدودا ۸۴نفرمي باشد.

نتيجه گيري وپيشنهادات:

با تأييد سؤالات وفرضيه‌‌هاي تحقيق، نتيجه مي‌گيريم  كه : ميزان حقوق ومزايا، پاداش هاي پرداختي، برخورداري ازامكانات رفاهي، داشتن وسايل ودسترسي به ملزومات اداري، وضعيت فيزيكي محل كار، ارتباط دوستانه با همكاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقيم ومديران ارشد، رعايت عدالت وبرابري ازسوي مسؤولين ، شركت دادن درتصميمات مربوط به واحدشغلي، داشتن امنيت شغلي، گرفتن ترفيع ورسيدن به مقامات بالاتر، معنويت وجذابيت دركار، دستيابي به مهارت وخلاقيت هاي فردي ورسيدن به رشد فكري، تصميم گيري راحت وبي دغدغه درانجام وظايف وبهادادن مديران به تلاشها وكوششهاي كاركنان مي‌‍تواند دررضايت شغلي آنان اهميت بسزايي داشته باشد.

فهرست مطالب

عنوان

فصل اول: طرح تحقيق

۱-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………… ۲

۲-۱ اهميت و ضرورت تحقيق…………………………………………………………. ۵

۳-۱ بيان مسأله…………………………………………………………………………….. ۶

۴-۱ اهداف تحقيق …………………………………………………………………………. ۸

فصل دوم: ادبيات تحقيق

۱-۲ مقدمه …………………………………………………………………………………. ۱۱

۲-۲ پيشينه تحقيق ………………………………………………………………………. ۱۱

بخش اول: مباحث نظري …………………………………………………………….. ۳۹

قسمت اول: تاريخچه ماهيت و ضرورت فشارهاي عصبي و رواني …… ۳۹

الف: تاريخچه مطالعات مربوط به فشارهاي عصبي و رواني ……………. ۳۹

ب: استرس و نگرش هاي مربوط به آن ………………………………………… ۴۱

ج: ماهيت فشارهاي عصبي  – رواني …………………………………………….. ۴۳

د: ضرورت مطالعه فشارهاي عصبي و رواني ……………………………….. ۴۵

قسمت دوم: عوامل ايجاد كننده فشارهاي عصبي و رواني ……………….. ۴۶

الف: عدم اطمينان و فقدان كنترل ………………………………………………….. ۴۹

ب: سنگيني و سبك كار ……………………………………………………………….. ۵۰

ج: عدم امنيت شغلي …………………………………………………………………….. ۵۰

د: ارزيابي عملكرد ………………………………………………………………………. ۵۱

قسمت سوم: پيامدهاي فشارهاي عصبي و رواني …………………………… ۵۷

الف: علائم فيزيولوژيكي جسماني ………………………………………………….. ۵۷

ب: علائم رواني ………………………………………………………………………….. ۵۷

ج: علائم رفتاري …………………………………………………………………………. ۵۷

- پيامدهاي سازماني فشارهاي عصبي و رواني ……………………………… ۵۸

قسمت چهارم: مديريت فشارهاي عصبي و رواني …………………………… ۵۹

الف: مديريت بر استرس در سطح فردي ………………………………………… ۵۹

ب: مديريت بر استرس در سطح سازماني ……………………………………… ۶۰

قسمت پنجم: رضايت شغلي ………………………………………………………….. ۶۴

الف: تعريف رضايت شغلي …………………………………………………………… ۶۴

ب: روش هاي اندازه گيري و رضايت شغلي ………………………………….. ۶۵

ج: نظريه هاي رضايت شغلي ………………………………………………………… ۶۶

د: عوامل ايجاد كننده رضايت شغلي ……………………………………………… ۶۷

هـ : پيامدهاي رضايت شغلي ………………………………………………………… ۶۸

بخش دوم: تاريخچه، اهداف و وظايف كميته امداد امام خميني (ره) ….. ۷۰

۱- تاريخچه: ………………………………………………………………………………. ۷۰

۲- اركان كميته امداد امام خميني (ره) ………………………………………….. ۷۲

۳- اهداف وظايف ……………………………………………………………………….. ۷۳

۴- فعاليت هاي عمده …………………………………………………………………… ۷۵

فصل سوم: روش تحقيق

۱-۳ روش تحقيق…………………………………………………………………………. ۷۸

۲-۳ جامعه آماري ………………………………………………………………………. ۷۸

۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گيري ……………………………………………. ۷۸

۴-۳ ابزار سنجش متغيرها …………………………………………………………… ۷۸

۵-۳ روايي پرسشنامه ها …………………………………………………………….. ۷۹

۶-۳ روشهاي جمع آوري اطلاعات………………………………………………… ۷۹

۷-۳ روشهاي آماري و تحليل داده هاي تحقيق ………………………………. ۷۹

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق

تجزيه و تحليل اطلاعات………………………………………………………………… ۸۰

فصل پنجم: بحث و تفسير نتايج پژوهش

۱-۵ نتايج مربوط به جداول توصيفي (تك بعدي) ………………………….. ۱۱۳

۲-۵ نتايج مربوط به جداول تحليلي (دوبعدي) ………………………………. ۱۱۷

۳-۵ مشكلات و محدوديت هاي تحقيقي ……………………………………….. ۱۱۹

۴-۵ پيشنهادات ……………………………………………………………………….. ۱۲۰

- فهرست منابع ……………………………………………………………………….. ۱۲۲

- فهرست مجلات و پايان نامه ها ……………………………………………….. ۱۲۴

- پيوست ها ……………………………………………………………………………. ۱۲۵

فهرست مجلات و پايان نامه‌ها

۱٫ بررسي عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان سازمان تأمين اجتماعي كرمانشاه در دو سال ۷۵-۷۶ دانشگاه آزاد اسلامي واحد اراك، استاد راهنما: فرخ قوچاني، نگارش: عبدالقادر مارابي سال ۱۳۷۶٫

۲٫ پژوهشي پيرامون رضايت شغلي كاركنان سازمان تأمين اجتماعي استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامي واحد قائم شهر، استاد راهنما، دكتر محمد حقيقي، نگارش بهرام پناهي، سال ۱۳۷۳٫

۳٫ ميزان رضايت شغلي كارمندان صنايع مهمات سازي استان تهران، دانشگاه تهران، دانشكده علوم اجتماعي، استاد راهنما: دكتر جمشيد ايرانيان، نگارش غلامحسين احمدي.

دانلود فايل